Суд встал на защиту потребителя
Прислано Irinka на Март 19 2018 09:04
Тулунским городским судом Иркутской области рассмотрен иск к изготовителю и установщику пластиковых окон ООО «Окна нашего города» о защите прав потребителей (гражданское дело № 2-3/2017).
В обоснование иска указано, что при установке ответчиком пластиковых окон в доме истца были выявлены многочленные несоответствия требованиям ГОСТу 30971-2012 «Межгосударственный стандарт. Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия». В связи с этим, истцом предъявлена претензия, которая ответчиком оставлена без ответа. Просил взыскать оплаченную за изготовление пластиковых окон и их установку денежную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В ходе судебного разбирательства была назначена экспертиза, которая установила существенный недостаток установки окон, а именно, величина монтажного шва превышала допустимое значение. По выводам эксперта являлся критическим дефектом, подлежал устранению только путём демонтажа изделия. Также были выявлены другие нарушения по установке.
На основании предоставленных сторонами доказательств и результатов судебной экспертизы, исковые требования истца удовлетворены,с ООО «Окна нашего города» взысканы денежные средства, в том числе за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.
Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда оставила решение по данному делу без изменения.
Решение суда вступило в законную силу.
Пресс-служба Тулунского городского суда
http://tulunsky.irk.sudrf.ru/modules.php?name=press_dep&op=1&did=482