Цель проекта «Государство для людей» - повышение доступности и удобства государственных услуг.

Взаимодействие с государством должно быть простым и понятным, именно поэтому органы власти Иркутской области ведут работу по улучшению и доступности получения государственных услуг. Для этого они с 2023 года активно внедряют в свою работу клицентоцентричный подход, разработанный в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Проект «Государство для людей» clck.ru/3ApGCz представляет собой инициативу, направленную на улучшение взаимодействия между государственными учреждениями, гражданским обществом и частным сектором. Основная цель проекта - повышение доступности и удобства государственных услуг, что ведет к укреплению доверия к государственным институтам. Внедрение инновационных решений и технологий в рамках проекта способствует оптимизации административных процессов и повышению удовлетворенности граждан и бизнеса качеством предоставляемых услуг.
Одним из инструментов создания клиентоцентричного государства, реализуемого в рамках проекта, является разработка и реализация жизненных ситуаций. Жизненная ситуация – это комплекс услуг и сервисов, предоставляемых в определенных обстоятельствах и необходимых для удовлетворения возникающих в этих обстоятельствах потребностей.
На территории Иркутской области реализуются пять региональных жизненных ситуаций:
1. Дистанционная запись на прием к врачу clck.ru/39XG4Y
2. Приемная семья clck.ru/3E9pdX
3. Как стать туроператором в Иркутской области
4. Приобретение самоходной машины clck.ru/3NkPnC
5. Возвращение с СВО clck.ru/3Pt68x
Внедрение жизненных ситуаций направлено на то, чтобы сделать взаимодействие с государством более простым и понятным, что, безусловно, способствует укреплению доверия граждан и повышению общего качества жизни в Иркутской области.
#клиентоцентричность #государство_для_людей #ГДЛ
#СлужбаГостехнадзораИркутскойобласти

---

?Взаимодействие с государством должно быть простым и понятным, именно поэтому органы власти Иркутской области ведут работу по улучшению и доступности получения государственных услуг. Для этого они с 2023 года активно внедряют в свою работу клицентоцентричный подход, разработанный в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Проект «Государство для людей» clck.ru/3ApGCz представляет собой инициативу, направленную на улучшение взаимодействия между государственными учреждениями, гражданским обществом и частным сектором. Основная цель проекта - повышение доступности и удобства государственных услуг, что ведет к укреплению доверия к государственным институтам. Внедрение инновационных решений и технологий в рамках проекта способствует оптимизации административных процессов и повышению удовлетворенности граждан и бизнеса качеством предоставляемых услуг.
Одним из инструментов создания клиентоцентричного государства, реализуемого в рамках проекта, является разработка и реализация жизненных ситуаций. Жизненная ситуация – это комплекс услуг и сервисов, предоставляемых в определенных обстоятельствах и необходимых для удовлетворения возникающих в этих обстоятельствах потребностей.
На территории Иркутской области реализуются пять региональных жизненных ситуаций:
1. Дистанционная запись на прием к врачу clck.ru/39XG4Y
2. Приемная семья clck.ru/3E9pdX
3. Как стать туроператором в Иркутской области
4. Приобретение самоходной машины clck.ru/3NkPnC
5. Возвращение с СВО clck.ru/3Pt68x
Внедрение жизненных ситуаций направлено на то, чтобы сделать взаимодействие с государством более простым и понятным, что, безусловно, способствует укреплению доверия граждан и повышению общего качества жизни в Иркутской области.
#клиентоцентричность #государство_для_людей #ГДЛ
#СлужбаГостехнадзораИркутскойобласти



Служба Гостехнадзора Иркутской области https://vk.com/wall-131502986_96820