Большинство граждан удовлетворены качеством оказания услуг Росреестра в МФЦ
Новости Тулуна > Большинство граждан удовлетворены качеством оказания услуг Росреестра в МФЦ
17 октября 2016 г.Управление Росреестра по Иркутской области провело мониторинг деятельности МФЦ по организации приема-выдачи документов на предоставление государственных услуг Росреестра. В течении месяца в десяти отделах МФЦ (в том числе, в четырех отделах в Иркутске) проходило анкетирование граждан и юридических лиц.
Участие в опросе приняли 1071 человек. Заявители смогли оценить такие показатели, как время ожидания в очереди для получения услуги, уровень проф.подготовки специалистов, получение консультации и т.д.
Как показатели результаты анкетирования, большинство опрошенных (923 заявителя) отметили высокий уровень квалификации специалистов, осуществляющих прием-выдачу документов. Чаще в МФЦ граждане обращались по «живой очереди» (так ответил 821 заявитель), реже – по предварительной записи через телефонную связь (116) и интернет (134). Среднее время ожидания в очереди для получения услуг составило от 0 до 15 минут (по мнению 811 респондентов) и от 15 до 30 минут (218 опрошенных). Качество предварительной консультации по оказанию услуг Росреестора 756 человек оценили на «отлично» и 314 – на «хорошо».
Также большинство респондентов поставили оценку «отлично» (690 человек) и «хорошо» (374 человека) уровню информированности об услугах Росреестра, предоставляемых в офисах МФЦ. Кроме того, 1029 граждан отметили удобный способ оповещения сотрудником МФЦ о готовности документов.
- Как показало анкетирование, большинство граждан удовлетворены качеством оказания услуг Росреестра и планируют в дальнейшем обращаться в офисы МФЦ, – отметила начальник отдела организации, мониторинга и контроля Управления Росреестра по Иркутской области Марина Знайдюк. – Это не только удобно, но и позволяет гражданам сэкономить время. По документам, принятым через МФЦ, оформить недвижимость в собственность можно всего за 5 рабочих дней, если более сокращенный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
Начальник Тулунского отдела
Управления Росреестра
по Иркутской области
Зеленкова Е.Ю.
http://www.tulunadm.ru/news/710.html
Новость добавлена: Irinka, Октябрь 17 2016 15:17
Добавить комментарий
Для того чтобы добавить комментарий Вам необходимо авторизироваться
Рейтинги
Рейтинг доступен только для авторизованых пользователей.
Пожалуйста, залогиньтесь или зарегистрируйтесь для голосования.
Пожалуйста, залогиньтесь или зарегистрируйтесь для голосования.
Нет данных для оценки.
Другие новости
- ?Благотворительный концерт «Сибирское братство. Своих не бросаем!» пройдет в... Сегодня, в 11:50
- 10.10.24 с 8-30 до 15-00 аварийное отключение электроэнергии ТП6/0,4кВ... Сегодня, в 11:20
- Порывистый ветер и снег ожидаются в Иркутской области 10 октября Сегодня, в 10:22
- Иркутская область хочет выделять больше денег на оснащение школ Сегодня, в 10:19
- Жителей Приангарья приглашают поучаствовать в фотоконкурсе «Моя спортивная семья» Сегодня, в 10:14
- Ветеранов и семей бойцов из Приангарья просят поделиться воспоминаниями об СВО Сегодня, в 10:11
- Объявлен конкурс на замещение вакантной должности нотариуса Сегодня, в 10:06
- Первые выборы Сегодня, в 10:05
- На прошлой неделе наш город отметил замечательный праздник – День учителя! Сегодня, в 10:00
- Профессиональная швейная машинка передана волонтерской группе «Тулунчане для победы». Сегодня, в 10:00
- Вниманию жителей м-на Жукова! Отключена холодная вода с 10-00 до 17-00. Сегодня, в 10:00
- Отличники ГТО Сегодня, в 9:53