в Тулуне -3,2°C 719 mmHg прогноз погоды чт., 31 октября 2024 04:33 Курс валют $ 97,02 € 105,52 ¥ 13,61

Новые поправки грядут в ОСАГО

Новости Тулуна > Новые поправки грядут в ОСАГО
Автор: Валерия Маяковская, Источник: © NewsBabr.com, Авто-мото, Москва 17.06.2015 10:39

Центробанк успокаивает – пока можно не опасаться очередного повышения базового тарифа. Однако серьезные изменения грядут в правилах предоставления услуг по ОСАГО.

После скандала с «Росгосстрахом», Российский союз автостраховщиков (РСА) решил плотно взяться за улучшение качества оказания услуг по ОСАГО. Предложенные изменения должны повысить уровень удовлетворенности клиентов и снизить напряженность в страховой сфере.

РСА сообщает, что необходимо пересмотреть подход к информированию клиентов об их правах. В частности, при продаже полисов автовладелец должен знать о праве заключения договора ОСАГО в день обращения при наличии у страхователя всех необходимых документов и без навязывания дополнительных услуг. Также необходимо уведомлять клиентов о праве на скидки за безаварийную езду, получения страховой премии в течение десяти дней в полном размере при расторжении допдоговора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней с даты его заключения при условии, что страховой случай не наступил, а также о праве осуществлять аудио-, видеозапись процесса заключения договора.

Напомним, ранее Центробанк России принял решение запретить «Росгосстраху» выдавать полисы ОСАГО в связи с многочисленными нарушениями и жалобами клиентов. Компания быстро решила выявленные проблемы, и лицензию на выдачу полисов было решено вернуть. Как отмечает заместитель председателя Банка России Владимир Чистюхин, ситуация с «Росгосстрахом» стала уроком для других участников рынка. Теперь необходимо работать над качеством услуг, контроль за которым будет осуществлять регулятор.

© NewsBabr.com

URL: http://newsbabr.com/?IDE=136616
0 Комментариев · · Для печати
Новость добавлена: AlexHo, Июнь 17 2015 18:25
Нравится
Комментарии
Нет комментариев.

Добавить комментарий

Для того чтобы добавить комментарий Вам необходимо авторизироваться

Рейтинги

Рейтинг доступен только для авторизованых пользователей.

Пожалуйста, залогиньтесь или зарегистрируйтесь для голосования.

Нет данных для оценки.

Другие новости